1、全过程的管理 全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。 全企业管理 全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。
2、全面质量管理的内涵是：对全而质量的管理；全过程的管理；全员参与的管理；科学的管理。以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的管理方式，目标是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。
3、全面质量管理（TQM）是QC的基础知识之一，它要求QC人员了解整个生产流程和质量控制的关键环节。只有具备TQM的基本理念，QC才能更好地理解产品在整个生产过程中的质量状况，从而有效识别问题所在。对于QC来说，了解本公司产品及生产工艺是至关重要的。
4、全面质量管理，即TQM（Total Quality Management），是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在这个概念中，质量不仅仅关乎产品，而是整个企业生产经营的全过程。
5、质量管理基本知识 这次谈话的内容： 质量管理专家的质量管理理念 质量管理专家的质量管理理念 Hugh Hart：美国统计质量控制（第一控制图的父亲），他认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，将从事质量控制检查提前制造阶段。PDCA循环（戴明欢）。
全面质量管理的内涵是：对全而质量的管理；全过程的管理；全员参与的管理；科学的管理。以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的管理方式，目标是通过顾客、本组织成员和社会收益来达到长期成功。
全过程的管理 全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。 全企业管理 全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。
全面质量管理（TQM）是QC的基础知识之一，它要求QC人员了解整个生产流程和质量控制的关键环节。只有具备TQM的基本理念，QC才能更好地理解产品在整个生产过程中的质量状况，从而有效识别问题所在。对于QC来说，了解本公司产品及生产工艺是至关重要的。
做一名合格的QC（质检员），首先需要掌握TQM（全面质量管理）知识。 其次，对公司的产品和生产工艺有深入的了解是必不可少的。 这不仅有助于发现产品中的潜在问题，还能在问题出现时迅速定位并解决。 作为质检员，具备问题分析能力至关重要，尤其是在各部门可能互相推诿或掩盖问题的情况下。
1、全面质量管理（TQM）强调通过持续改进和全员参与来提升产品质量和客户满意度。其核心在于“四种观点”：预防为主，意味着在问题发生之前采取预防措施；数据说话，则要求基于数据和事实进行决策；第一次就做对，强调第一次完成工作时就要做到完美；最经济原则，强调在保证质量的前提下实现成本最小化。
2、全面质量管理，又称TQM，“四种观点”是TQM实施中的四个基本观点。即“预防为主”，“数据说话”，“第一次就做对”，“最经济原则”。“四个支柱”是TQM推动工作的四个基本保证。即PDCA循环、QCC活动、标准化、质量培训。
3、全面质量管理包括几个关键元素：早期的四大支柱，如PDCA循环（计划-执行-检查-行动）、标准化、质量教育和QC小组活动。现今，它扩展到卓越领导、顾客导向、全员参与和持续改进。五大基础涵盖了工作标准化、计量、质量信息、责任落实和教育培训。新七种工具如系统图、关联图等，帮助识别和解决问题。
1、质量的含义：质量是物体所含物质的多少，是物体的一种基本属性。它不受物体形状、状态和地理位置的影响。例如，一个物体无论是在桌上静止、在空中飞行，还是被切割成不同形状，其质量不会发生改变，只要物质的总量保持不变。
2、结构稳定性方面：三角形以其独特的结构特性，具有高度的稳定性。在建筑和工程领域，许多结构设计都运用三角形来确保稳固，比如埃菲尔铁塔的框架结构。因为三角形的三条边相互制约，一旦形状确定，外力很难改变其结构，能有效分散和承受压力。受力均匀性方面：半球形在这方面表现出色。
3、形状与质量无必然联系：质量是物体所具有的一种物理属性，通常由构成物体的物质种类、密度以及物体的体积等因素决定，而非由形状决定。比如一个由泡沫制成的三角形物品，和一个由金属制成的半球形物品，仅从形状不能判断质量优劣。实际应用各有优势：在不同场景下，三角形和半球形有各自特点。
1、生产现场的质量管理是一个被研究得最多的课题，也是一个永远存在挑战的课题。一家企业管理水平的高低、产品制造能力的强弱，在这里得到了最真实的反映。每天都可能遇到人员、机器、材料、方法、环境等各种各样波动因素的挑战，质量技术工程师们或是置之不理，或是疲于奔命，都无法掌控产品制造的质量水平。
2、全面计划管理以宣传报道计划管理为中心环节，对播出的各套节目进行总体布局，对每套节目的结构和栏目设置进行统一安排，拟定节目选题规划、生产制作计划、节目编排计划等。 全面质量管理包括对节目内容的质量进行审查把关，对节目生产制作的技术质量进行检验。
3、并将顾客满意度作为衡量自身成功的重要指标。 持续改进：质量管理是一个不断循环的过程，涉及问题的发现、分析、解决和体系的持续优化。通过不断的改进，企业能够实现更高的质量目标。这些原则共同构成了一个系统化的管理框架，旨在通过全面的质量管理，提升企业的市场竞争力并促进其长期发展。
4、克劳士比质量四原则是： 预防原则：强调通过预防来提高产品质量，而不是仅仅依靠事后检查和纠正措施。这意味着要关注过程和系统中的潜在问题，并采取预防措施来减少错误和缺陷的发生。 全面质量管理（Total Quality Management）：主张整个组织都应该参与质量管理，包括管理层、员工和所有部门。
5、全面质量管理的范围是产品或服务质量的产生、形成和实现的全过程。包括从产品的研究、设计、生产（作业）、服务等到全部有关过程的质量管理。任何一个产品或服务的质量，都有一个产生、形成和实现的过程，把产品或服务质量有关的全过程各个环节加以管理，形成一个综合性的质量体系。
6、全面质量管理的4个观点是为用户服务的观点，全面管理的观点，以预防为主的观点，用数据说话的观点。基本观点：顾客为中心 为用户服务的观点 在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。